物業幫助跌倒老人尋找家人
2019/11/28 14:20:34 點擊：
11月26號上午9點多鐘，一位業主急匆匆來到佳家花園物業客服中心對管家洪佳愛說：“你們快去看看，在51棟有一位老太跌倒在地上了，不知道是誰家的我們也不敢去扶她，你們快去幫她一下！”
小洪聽到業主說的情況后立刻向經理陳家華匯報，并和陳經理趕到了現場，到了現場。經過查看，摔倒的老太并無大礙，兩人忙扶起她坐在凳上休息一會，看老太的樣子，年齡估計有八十多歲了，等她坐在路邊緩過了神，通過溝通得知她就住在五十二號樓的十樓，但具體住在哪個單元幾零幾實在想不起來了。陳經理安慰老太不要著急，他立刻聯系物業客服中心告訴了情況，請前臺客服把該樓棟的十樓業主逐一電話聯系，看能不能幫忙找到老太的家人。
通過將近半個小時的電話聯系尋找，知道了老太是52棟1005家的，老人每天早上出來到小區里溜達溜達，正常10點左右自己會回家去，今天還沒到回去的時間，家里人也沒在意，以為她還在小區里玩著呢，想不到她跌下來了，老太的兒子稱其過一會兒就趕到。陳經理知道情況后，一邊安慰著老人，一邊陪著她聊聊天。直到老太的兒子到了，陳經理與管家小洪陪著一起把老人安全送到家。
老齡化社會已經到來，小區里老人越來越多，物業在此呼吁家里有老人的子女們，平時需多多關心家中老人，可以在老人身上留有家里親屬的地址和聯系方式，有意外情況能夠方便他人及時聯系，也為老人出行安全多一分安全保障。（江蘇萬楊物業佳家花園 何潔）
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