文昌花園冬季安全大檢查拉開了序幕
當你走在文昌花園小區的路上，隨處可見每幢樓的南北外墻落水管上都安裝有防爬鉛絲或防爬刺，而且在每根管子底部還涂有黃油，這是文昌花園物業為了小區居民的安全所采取的行為之一。文昌花園建于2003年，是一個建筑面積達近四十萬平方米，110幢3300多戶包括多層、高層和商鋪，一萬多人的大型小區，其中拆遷戶占80%，目前入住率達99%。自從2006年萬楊物業開始接管文昌花園以來，從保安、保潔工作、工程維修、綠化、監控、電梯維保和客戶回訪等各項工作入手，狠抓服務質量，各方面受到小區居民的好評。
為加強平安小區的創建，著力推進平安小區的建設，文昌花園項目部從多處入手，全力打造平安小區，提升居民安全防范水平，保小區居民平安。物業從加強人力、物力、財力的入手，從2016開始萬楊物業文昌花園項目部與五里廟派出所進行聯動聯防，安裝火警消防報警系統與廣陵消防大隊實現火警聯防等多項舉措，做到人防、物防、技防多策并舉，變事后打擊為事先預防，努力減少居民的損失，全力打造出平安、文明、和諧小區。
一、物業加強小區人防、物防、技防措施落實。1、將監控系統與派出所實現聯動，對講機呼應，遇到情況能夠隨時與派出所互動，有效防控突發狀況；2、將戶外落水管、水管、煤氣管局部涂抹黃油，安裝上防爬刺，有效阻止入戶盜竊事件的發生；3、加強對小區圍墻的監控，一旦發現破損立即補上缺口，防止外來人員隨便進出；4、物業每天通過保安點擊巡更棒系統，監督保安巡邏，中、晚時間安排巡邏車在小區使用喇叭喊話，提醒居民自覺防盜，實行24小時保安巡邏制度。
二、通過日常管理及培訓，增強保安工作人員服務觀念，提高工作效率，適時監察監控，針對平時工作中出現的問題進行專項培訓。逐步淘汰年老體弱的保安，招收年輕優秀人才，切實提高小區保安人員素質，提升人防成效。
三、加強小區監控設備的檢查。采取定期和不定期的方法巡檢及維護，確保監控設備的正常運行，實行二十四小時監控，充分發揮監控的防范震懾作用。
四、物業推行群防群治。物業保安人員與五里廟派出所民警聯動，組成小區內的治安巡防隊伍，強化小區內的治安巡防工作，進出小區可疑人員車輛的盤查工作，以及小區內的安全防范宣傳，提升小區居民的安全防范意識。
五、物業安全管理。物業工程人員堅持定期或不定期開展小區內的用電、電水、用氣等的安全檢查。建立24小時值班制度，設立服務電話，及時登記、處理，有回訪制度和記錄，確保小區安全監管到位，有效避免各類安全事故的發生，確保小區居民生命財產安全。
六、加強出租房的登記管理。協助公安系統進行出租房信息統計，并將數據及時傳導至公安網，對預防犯罪起到良好的作用。
七、由于文昌花園小區居住人員多，且人員居住結構復雜，業主之間矛盾時有發生，今年共調處化解矛盾糾紛63起，成功率達99%，且沒有發生民轉刑案件。
八、建立健全各項規章制度，做到凡事有章可循。規范用工制度，保障職工福利，多年來未發生一起因勞動糾紛而引起的矛盾。
九、采用多種形式宣傳平安小區創建。在小區內針對居民日常生活中容易忽視的細節，運用居民喜聞樂見的形式，將防火、防盜、防搶、防騙等基本防范知識制作成圖文并茂的宣傳畫置于宣傳欄內加大防范宣傳力度，普及防火知識，消除火災隱患，每年的5月安全生產月、9.18、11月消防月等日子，組織員工和業主參與消防大隊和小區聯合舉辦的防空、消防演練，深受廣大業主的歡迎，提高防范和抵御火災的能力，切實維護好小區消防安全。在各個節假日和特定的日子定期推出溫馨提示牌、安全警示牌、懸掛橫幅等宣傳形式，在小區主出入口顯要位置張貼安全防范溫馨提示語，在12.4法制宣傳日時與社區聯合舉辦法制講座，讓居民提高防范意識。今年以來，文昌花園小區未發生一起入室盜竊案件和火災事件。
萬楊物業管理服務致力于以人為本，服務第一，業主至上，親情服務，以“精心管理、全心服務”為公司服務理念，以“人情味服務”作為公司形象標準，通過“溫馨家園、管家式服務”為業主提供一個平安、和諧的人居環境。（文昌花園項目 俞莉莉）
- 上一篇：便民服務進文昌 義診活動暖人心 2017/12/21
- 下一篇：關于舉辦第二屆“幸福社區、幸福家——中國物業管理行業攝影比賽 2013/4/19
