物業迅速出動 解業主燃眉之急
2018/12/25 14:44:24 點擊：157
12月21日中午，正在值班時間的佳家南園客服中心，有一位老太太踉踉蹌蹌地跑到前臺，上氣不接下氣地說道：“快！快！快！我是31-408業主，中午在家做飯的，出來倒垃圾，鑰匙忘記拿了，鍋里正煎著魚呢，門打不開了，你們快幫幫我，急死我啦！”寒冷的冬天里，老太太一路跑到物業，尋求幫助，額頭上都急出了汗。前臺客服小陳立馬拿起電話撥打了開鎖公司電話，又立刻撥打了119，放下電話又緊接著聯系項目工程人員和秩序維護員。
在業主的帶領下，物業相關人員帶著滅火器即刻趕到現場，與此同時，安全員朱師傅在第一時間報知項目經理后，通知小區各門崗為消防車的進入打開搶救通道，安排引導人員等待消防車進場。趕到現場，在樓下就聞到一陣陣燒糊的味道，一會兒開鎖師傅也到了，在物業工程師傅的配合下打開了房門，屋里全是濃煙和嗆人的焦糊味，安全員朱師傅毫不猶豫地跑進廚房關掉煤氣灶、切斷電源、打開門窗、疏散濃煙，一系列步驟有條不紊地處理……此刻消防隊員和警察也陸續來到了現場，經查看，灶臺上的油鍋已經燒干了，鍋里結了厚厚一層黑灰，好在沒有起火，否則后果不堪設想。31-408的奶奶連聲說著：“謝謝你們，謝謝你們，要不是你們物業處理及時，后果不堪設想！如果真把房子燒著了，我會自責一輩子的。”
多虧了物業人員的英勇無畏和訓練有素，解了業主的燃眉之急，一場有驚無險的事故也被消除了。事后，聽說此事的業主們，交口稱贊：“物業好樣的！”“為物業人點贊！”（江蘇萬楊物業佳家南園何潔）
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