用心服務,感動業主
2018/3/19 16:10:06 點擊:
3月17日上午11點左右,萊茵北苑小區的秩序維護員老張,在小區商鋪外圍巡邏時,發現路上有一只卡通鑰匙包,想到失主肯定會非常著急,老張立即將這鑰匙包送到客服中心,希望能找到失主。
客服人員們打開鑰匙包,看看里面有沒有什么可用的線索,打開后發現有醫保卡,銀行卡,還有人民幣若干。似乎沒有什么有用的線索,但看到醫保背面的照片和姓名時,客服員李虹立即認出這是萊茵苑18幢的一戶業主,立馬就打電話給這位業主。
沒過多久,這位業主就氣喘吁吁的來到物業客服中心,看到自己丟失的鑰匙包,業主十分感動,說自己今天早上帶孩子出去理發的,到家門口時發現自己的鑰匙不見了,已經把孩子放奶奶家,自己正沿途找鑰匙呢,沒想到物業能這么快就找到自己,連聲夸贊物業人員真用心,對業主的熟悉程度不亞于家人,真是業主的貼心好管家。(萊茵苑 陳安俊)
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