您的需求我們的責任
2017/11/15 13:25:21 點擊：
作為房地產開發建設的延續和完善，物業服務在社會生活中發揮著重要作用，隨著業主意識和需求的不斷增強，要取得業主的信任，物業除了做好日常工作管理外，還應該盡可能的滿足業主的需求。
萬楊物業鴻益千秋·熙園管理處一直秉承著公司的服務宗旨“精心管理，全心服務”，在日常生活中，只要是業主合理的需求，物業都會盡一切努力將業主的需求實現。該小區是一個投入使用不到一年的新小區，現已有部分業主入住。2017年11月12日下午，1號樓有業主向負責該樓棟衛生的保潔反映地庫充電樁區域太暗，不敢下去充電。接到反映后，管理處立刻派工程人員去現場查看情況。開發商在建設當初本著節約能耗的目的，在地庫充電樁區域安裝的都是紅外感應燈，只要人走到一定的范圍內燈才會亮。但既然業主提出了意見，管理處工程人員針對這一現象采取了相應的對策，將位于通道及通道口的感應燈全部更換成常亮的LED燈。工程人員加班加點，用了一天的時間將所有地庫的通道及通道口區域更換完成！這樣既達到業主需求，同樣還可以節能，一舉兩得。
如果說做好物業服務的規范服務是為了讓業主滿意，那么，將業主的需求變成物業的責任自然而然會得到業主的認同感。（鴻益千秋·熙園項目 范翔）
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