不辭勞累和辛苦 熱情服務為業主
2018/7/2 17:07:08 點擊：
小小的人物，也能演繹出精彩的人生；小小的錦旗，也可以講述一段動人的故事。7月1日一大早，佳家北園客服中心來了一對夫婦，給物業送來了一面錦旗，對物業人員表示感謝。
時間要追溯到一個月之前，小區24棟1106怒氣沖沖的來到物業說“家里墻面開裂，屋頂滲水，你們物業什么時間解決。”前臺立刻和施工單位聯系，施工單位答應三天后維修。可是三天后施工單位沒有來，業主非常生氣，大鬧物業客服中心，不僅言語多有沖突，并且對物業沈經理動了手。但是物業人理解業主的心情，真正做到了打不還手，罵不還口。有禮有節，并立刻和施工單位聯系，督促施工單位盡快維修，施工單位維修結束后，物業不但進行跟蹤回訪，下雨時還主動到業主家查看現場，看是不是還有滲水現象，業主很是感動的：“我們物業真好！”物業人心中裝著業主，將小區的每個業主的事當作自己的事，所以就出現了開頭的一幕。感動之余24棟1106的業主就送來了這樣的一面錦旗：不辭勞累和辛苦，熱情服務為業主。這面錦旗表達了業主對物業人員的敬意和感激，在江蘇萬楊物業大家庭里，佳家北園的錦旗故事只是其中一個，更多的故事還在無人關注的角落里精彩演繹著。佳家北園的物業人本著“精心管理，全心服務”的服務理念，增強服務意識，培養服務技巧，提升服務品質，只為共創一個健康快樂的家園。（佳家北園俞敏）
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