大意出門(mén)忘關(guān)燃?xì)?物業(yè)緊急上門(mén)救助
3月14號(hào)下午5點(diǎn)鐘左右,佳家花園客服中心一陣急促的電話鈴聲響起,客服陳愛(ài)紅接起電話,只聽(tīng)見(jiàn)電話里一位阿姨焦急地連聲說(shuō)著:“是物業(yè)嗎?你們快來(lái) 32棟304家看下,我出來(lái)扔垃圾的,看見(jiàn)他家廚房窗戶有煙冒出來(lái)了,喊了喊,沒(méi)人在家,請(qǐng)你們趕緊來(lái)!”
一旁的工程主管陳家華聽(tīng)到了業(yè)主阿姨的求救,立刻到門(mén)崗叫上保安李文飛和樂(lè)永紅二人,三人帶上滅火器趕向現(xiàn)場(chǎng),另一邊客服小陳立刻電話聯(lián)系304室業(yè)主讓他趕緊回家,但業(yè)主稱(chēng)其最快也要十幾分鐘才能趕回,如果現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)緊迫請(qǐng)物業(yè)先破門(mén)進(jìn)去。得到業(yè)主同意后,小陳又立刻聯(lián)系了開(kāi)鎖師傅的電話,告知情況,請(qǐng)他盡快趕來(lái)。并將與業(yè)主和鎖匠聯(lián)系的情況反饋給了現(xiàn)場(chǎng)的陳家華。
三人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,小區(qū)多層樓棟的天然氣總閥就在單元門(mén)外,隊(duì)員樂(lè)永紅迅速使用平口鉗撬開(kāi)了箱蓋,關(guān)閉所有閥門(mén),接著觀察了一會(huì)兒,見(jiàn)煙霧慢慢小了下來(lái),正準(zhǔn)備上樓查看,這時(shí)業(yè)主也趕回來(lái)了。陳家華三人陪同業(yè)主一起上樓,打開(kāi)門(mén)后,只見(jiàn)家中煙霧彌漫,散發(fā)著嗆人的氣味,眼睛都熏著了,大家迅速幫忙打開(kāi)門(mén)窗,讓空氣加速流通。
經(jīng)過(guò)檢查,除了廚房的鍋和菜燒得焦黑以外,沒(méi)有其他損失,這時(shí)業(yè)主自責(zé)地說(shuō)到:“都怪我大意了,當(dāng)時(shí)做著菜,想著到門(mén)口超市去買(mǎi)點(diǎn)調(diào)料,一會(huì)就回來(lái),沒(méi)想到在門(mén)口遇到一個(gè)熟人,兩人臨時(shí)約好一起到朋友家去了,不是你們打電話給我都完全忘記了煤氣灶上還燒著菜,今天幸好你們及時(shí)處理了,要不然家里燒起來(lái)那就不得了了!現(xiàn)在想想都后怕,謝謝你們!你們真是我們業(yè)主的守護(hù)神!”陳家華和保安李文飛、樂(lè)永紅三人看見(jiàn)業(yè)主家中沒(méi)什么需要幫忙的了,就叮囑業(yè)主以后一定要注意水火無(wú)情,一一道別后便離開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)。
在此,物業(yè)公司友情提醒廣大業(yè)主,出門(mén)前一定要留意家里各類(lèi)開(kāi)關(guān)是否關(guān)閉,安全防范需時(shí)時(shí)警惕,千萬(wàn)不能大意。(江蘇萬(wàn)楊物業(yè)佳家花園 何潔)
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